Version: 8.5
Ziele:
Zentrale Geschäftsprozesse und Geschäftsvorfälle in Auftragsbearbeitung und Fakturierung (Struktur, Meilensteine und Abläufe) kennen.
Funktion und Struktur der Standardsoftware-Komponenten kennen.
Voraussetzungen:
C0100 - Adressmanagement
C0150 - Produktverwaltung
Inhalt:
Prozesse (Ausschnitt):
Bestimmung von Kundengruppen, Auftragsarten im Buchvertrieb, Auftragsannahme und -bearbeitung, Fakturierung.
Solution und Administration:
Kundenstamm Buch: Systemrolle Kunde Buch, Vorbelegungskonzept bei Kundenanlage, Kunden anlegen und bearbeiten, Kundensuche, Kundeninfo, etc.
Produktstamm: Vertriebsrelevante Einstellungen, komplexe Produkte (Sets und Reihen), Liefermodelle, Reihenstruktur, Produktinfo, etc.
Auftragsbearbeitung Buch: Aufträge anlegen und bearbeiten, Beleganzeige/Storno, Proforma, Aufträge, Fortsetzungsaufträge, Reihenfortsetzungs-, Profilsetzungsauftrag, Vormerkeranzeige, etc.
Methoden:
Leittexte, Folienpräsentationen, Fallbeispiele, Übungen mit der Software, Diskussion, Teamarbeit
Termin:
Auf Anfrage
Schulungsumfang:
5 Tage
Schulungszeiten:
| 1. Tag |
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weitere Tage |
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| Beginn |
10:00 Uhr |
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Beginn |
09:00 Uhr |
| Ende |
17:30 Uhr |
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Ende |
17:00 Uhr |
Schulungsort:
Klopotek & Partner GmbH
Mittererstr. 9
80336 München - Schulungsraum
Sprache: Deutsch
Referenten: Jens Kolkowski, Klopotek & Partner GmbH
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