Version: 8.5

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Ziele:

• Kennen lernen der Teilaufgaben des Service Support Sets (KOM)
• Initiale Installation, Upgrade, Update und EBF nach K&P Richtlinien (KIM)
• Transport eines PROD Systems in ein TEST System nach K&P Richtlinien (Klopotek Environment Cloning - KEC)

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Voraussetzungen:

Administrationskenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
Kenntnisse in Netzwerkadministration
Kenntnisse Oracle DBA

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Inhalt:

Kenntnisse des Models zur Beschreibung des IT- Informationsflusses, Rollen und Aufgaben (Störungen, Problem- und Fehlereskalation) in einem Standardbetrieb (KOM).

Auslieferung und Struktur der K&P Auslieferung

Installation und Konfiguration der Standard Klopotek Produkte auf der aktuellen Klopotek Release 8.5.

• Installation des Klopotek Web Applikation Server (WAS)
• Installation des Klopotek Authentication Servers (KAS)
• Batchverarbeitung(Grundlagen, Customization, Druckeranpassungen)
• Belegdruck
• Versorger- und Konsumentenverfahren
• Einsatz und Konfiguration von Peripherie-Komponenten
• Toolkit zur Installation

Aufbau und QS einer K&P Umgebung

Das Klopotek Operation Model (KOM) setzt auf Teilbereiche des bewährten ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Standards auf und wurde um Klopotek Spezifika erweitert bzw. angepasst. Dabei werden aus dem ITIL-Service Support Set u.a. die Disziplinen Incident Management, Problem Management, Change Management auf ein Klopotek System abstrahiert.

Neu implementierte Features, wie z.B. dem Klopotek Web Application Server (WAS) mit den Java basierenden Applikationen KAS.WAR (Klopotek Authentication Server), MEX-BUS-SERV.WAR (Rabattermittlung, Onlinefaktur) , sowie den Transport von Systemen (Cloning) anhand des Klopotek Operation Models (KOM).

Ausgeschlossen:

Installation von Betriebssystemen, Installation der Oracle DB, Installation Fuzzy (Post und Double), Installation PPM Service Centre, Installation von Business Objects

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Methode:

Jeder Teilnehmer erhält einen vorinstallierten Arbeitsplatz und ein Toolkit sowie Dokumentationsframeworks (SOD = Standard Operation Documents). Mit Hilfe von Lektionen, praktischen Übungen und Fallbeispielen werden Installation und Administration einer Klopotek Release 8.5 vermittelt.

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Termine:

Auf Anfrage

Schulungsumfang:

5 Tage

Schulungszeiten:  

1. Tag				weitere Tage
Beginn	10:00 Uhr			Beginn	09:00 Uhr
Ende	17:30 Uhr			Ende	17:00 Uhr

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Schulungsort:

Klopotek & Partner GmbH
Mittererstr. 9
80336 München - Schulungsraum

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Sprache: Deutsch

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Referenten: Thomas Laar, Klopotek & Partner GmbH 

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