(aus dem Inhalt: ein integriertes System für internationale Verlagsgruppen – Interview mit Elisabeth Kukla, Direktorin Business Development Klopotek; der französische Verlagsmarkt im Umbruch; neue Klopotek Kunden in Frankreich; die Klopotek Lösung für den polnischen Markt; starkes Back-Office mit MediaSmart, powered by Klopotek; Kooperation im Bereich Business Intelligence mit Influential; Verlagskunden über die Vorteile von Klopotek SaaS; Klopotek bei Edinburgh University Press, Vanden Broele, WPG; Case Study Random House – Wertberichtigung; Coppenrath: Prinzessin Lillifee fliegt mit Klopotek; schlaue Tools für einfaches Arbeiten: neue Tools in der Klopotek Lösung; digitaler Workflow in der Verlagsherstellung – ein Buchakademie-Seminar powered by Klopotek; Kooperation des Publishers' Forum 2012 mit Frankfurter Buchmesse und Zusammenarbeit mit Informare!)