De afdeling Klantenservice maakt een belangrijk deel uit van onze organisatie. Een team van 11 personen biedt snel support en consultancy aan de gebruikers van de Klopotek software.

De hotline beantwoordt niet alleen de vragen van onze klanten, maar denkt ook mee en draagt direct oplossingen aan om gebruikers zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Daarnaast verzorgt de klantenservice de verspreiding van gestandaardiseerde software, individuele software procedures, rapporten en patches;

Kortom heeft u vragen, neem contact op met onze Klantenservice en u zult altijd de juiste persoon treffen welke uw vragen beantwoord.

De telefonische Klopotek Hotline is op werkdagen bereikbaar van 08.00 uur ’s morgens tot 18.00 uur ’s avonds. Tevens bestaat de mogelijkheid gebruik te maken van Webtrace http:\\webtrace.klopotek.de

Indien u aanvullende informatie wenst te ontvangen over de toegang tot onze speciale Klanten Service internetsite http://support.klopotek.de, de toegang tot onze FTP server of onze tracking tool (Webtrace), neem dan svp contact op met de hotline, dit kan telefonisch of per email. Onze hotline service zal dan uw eigen account aanmaken, via welke u alle beschikbare informatie toegezonden krijgt.

Indien u moeilijkheden ondervind bij het toegang verkrijgen tot onze services of het downloaden van onze software, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn meer dan bereid om u te helpen!

Tel : +49 30-88453-200
Fax: +49 30-88453-222

hotline@klopotek.de 

Aanverwante links:
http://webtrace.klopotek.de
http://support.klopotek.com